Для удержания клиентов компании готовы на многое, ведь постоянные лояльные покупатели обеспечивают бизнесу стабильную прибыль и позволяют экономить на продвижении. Рассказываем в статье о популярных способах сохранить клиентов. Удержание клиента — это способность предприятия сохранять существующую лояльную аудиторию. Преимущества этой стратегии для бизнеса: Почему покупатели уходят к конкурентам? Отсутствие сформированной базы клиентов в компании повышает затраты на рекламу, снижает конверсию в покупку, увеличивает нагрузку на менеджеров отделов продаж...