Плохой отзыв на Ozon — это не просто неприятно. Это удар по ранжированию карточки, по конверсии и по выручке. Товары с рейтингом выше 4.5 продаются в среднем в 2.3 раза быстрее чем аналоги с рейтингом ниже 4.0. Один несправедливый отзыв от конкурента или обиженного покупателя может стоить нескольких десятков тысяч рублей упущенной выручки. Разберу что реально можно сделать с негативным отзывом на Ozon в 2026 году — без воды и мифов. Честный ответ: полностью удалить отзыв по своему желанию нельзя...

Вопрос конфиденциальности покупок в крупнейшем маркетплейсе России стоит достаточно остро. Пользователи хотят скрыть информацию о заказах по разным причинам: от подготовки сюрприза близким до желания очистить цифровой след. В этой статье мы разберем, что можно сделать с историей заказов, какие существуют ограничения и как максимально эффективно "замести следы". Сразу ответим на главный вопрос: функции "удалить заказ навсегда" в интерфейсе Ozon не существует. Согласно законодательству РФ (в частности,...