Удобство покупок на маркетплейсах имеет и обратную сторону. Бывает выберешь понравившуюся вещь, оплатишь, а потом находишь такую же, но дешевле. Или вообще — ребёнок играл с телефоном и случайно заказал всё, что лежало в корзине. Проблема Wildberries в том, что отказаться от ненужного товара можно только после того, как он уже пришёл. К тому же возврат платный — до 1 000 рублей. Многим покупателям не пришлось бы с этим сталкиваться, если в приложении онлайн-магазина была кнопка отмены, как у многих других маркетплейсов...

За последние несколько лет россияне привыкли к отличной возможности приобретения практически любых продуктов или товаров через интернет. Электронная торговля с каждым годом только развивается, поэтому подобный вариант взаимодействия между продавцами и покупателями становится все комфортнее. Иногда у новых пользователей, которые только недавно начали пользоваться услугами магазинов на электронной торговой площадке, возникают вопросы, кажущиеся им важными. Например, их интересует что значит, когда не оформлен на Вайлдберриз заказ...