10,3 тыс читали · 1 год назад
Яндекс Такси. Как отменить заказ в статусе "В пути" в Яндекс ПРО.
Если с отменой заказа в статусе "Еду к клиенту" или в статусе "На месте" все более-менее понятно, то с ситуацией, когда водитель нажал "В пути", все сложнее. Кнопки "Отменить" в этом случае нет. Случится может всякое. Конфликтный пассажир, пьяный пассажир, случайно нажатый статус "В пути", клиент передумал ехать и не отменяет заказ, водитель повез не того пассажира... Но факт в том, что водитель не может отменить данный заказ, потому что кнопка отмены пропадает. Очень часто водители в этом случае завершают заказ...
18,2 тыс читали · 3 года назад
Как отменить заказ без потери активности в Яндекс Про?
Не хочется ехать на заказ? Активность терять не хочется тоже? Отмена без потери баллов доступна в Яндекс Такси. Что дает активность Активность показывает, как вы выполняете заказы. Если отменить или пропустить заказ, баллы отнимаются, если принять и выполнить – добавляются. При слишком низкой активности водитель рискует потерять доступ к заказам. А вот с повышенной активностью есть возможность получать разные бонусы. Например, видеть конечную точку при уровне Золото или Платина. Как открыть конечную точку? Величина баллов зависит от дальности подачи...