Объясняем, как удалить собственный отзыв на Wildberries с компьютера: где найти публикацию, какую кнопку нажать и что произойдет с оценкой. Также рассказываем о модерации, жалобах продавца и о том, почему опубликованный отзыв может исчезнуть. Убрать его можно только через личный кабинет на сайте WB, в мобильном приложении такой возможности нет. Если публикация уже прошла модерацию, изменить ее нельзя, но можно добавить новый комментарий. Маркетплейс тоже может стереть его или исключить из рейтинга...

Если вы оставили положительный отзыв к товару на Wildberries, попользовались им некоторое время, а затем обнаружили у него серьезный дефект или брак, то у вас есть два варианта: вы можете либо полностью удалить отзыв, либо дополнить его, предупредив других покупателей с какими проблемами они могут столкнуться во время пользования товаром. Функционал Вайлдберриз позволяет как удалить, так и дополнить отзыв, однако есть парочка нюансов, о которых вам желательно знать, чтобы не попасть "впросак". В...