Негативные отзывы сильно портят рейтинг карточки товара и даже может снизить позицию товара в выдаче. А это очень больно, когда вложил в карточку столько сил. Что делать, карточка товара получила негативный отзыв? 1. Проверьте реальность отзыва. Чем именно недоволен клиент? Пришел товар с браком или "просто не понравился" товар? К тому же многие поставщики сталкиваются с атаками отзывов от недобросовестных конкурентов. В любом случае всегда отвечаем корректно. "Как нам жаль..." и т.д. Совет: Посмотрите как отвечают ТОПы в вашей нише...

Привет! На связи команда экспертов MarketGuru.io. Сервис Wildberries динамично развивается, также стремительно меняется и его функционал. Несомненно, это позволяет маркетплейсу непрерывно развиваться, а вот поставщикам приходится постоянно решать множество вопросов, ответы на которые не всегда лежат на поверхности. Сегодня мы поговорим о том, можно ли удалить спецификацию, и как отредактировать карточку своего товара. Что и как можно удалить? При наличии остатков товара поставщик может либо распродать его либо оформить заявку на возврат...