Ох уж эти общие чаты! Бывало ли у вас такое: строчишь сообщение, полное праведного гнева или, наоборот, какой-нибудь очень личный секретик, и в спешке отправляешь его не в личку подруге, а в огромную группу коллег или, что еще хуже, в родительский чат? В этот момент сердце падает куда-то в район пяток, а в голове пульсирует только одна мысль: божечки, как удалить сообщение в Вайбере в группе, пока его не прочитали все сорок человек? Спокойствие, только спокойствие! Технологии, слава создателям мессенджеров, нынче милостивы к нам, грешным и невнимательным. Главное — это скорость реакции и холодная голова...

Спам в мессенджерах появляется всегда неожиданно. Сегодня в чате спокойно общаются люди, а завтра туда приходят боты, фейковые аккаунты и начинаются однотипные сообщения, ссылки, навязчивая реклама, бессмысленный флуд и попытки увести участников в сторонние каналы. Если ничего не делать, даже живое и активное сообщество быстро превращается в помойку. Многие администраторы ошибочно думают, что пару лишних сообщений можно просто удалить вручную и на этом всё закончится. На практике спам почти никогда не приходит один...