Если вы продаете на Авито, то могли столкнуться с тем, что покупатель написал негативный отзыв. Ситуации бывают разные, но, само по себе получение отзыва на 1,2,3* и даже 4-ку весьма неприятно. Часто можно встретить советы, чтоб удалить негативный отзыв - обратитесь к его автору с просьбой и предложите как-то урегулировать ситуацию: выяснить более подробно его мнение, попытаться сгладить конфликт. Возможно, человек написал сгоряча и согласится удалить свою низкую оценку. Мне удалось удалить плохой отзыв, не обращаясь к покупателю...