Отзывы пишутся по различным мотивам: некоторым за это платят деньги, кому-то же обещают некоторые бонусы, но есть и те, кто делает это из искренних побуждений. Отзывы формируют образ компании в глазах потенциального покупателя, поэтому брендам очень важно, чтобы эти отзывы были положительными. Байков Дмитрий (Head of reputation management projects) Компания - Puppet-agency.ru Почтовый ящик: di@puppet-agency.ru Но реальность не всегда идет навстречу нашим ожиданиям. В действительности мы видим, что люди более склонны писать негативные отзывы, нежели делиться положительным опытом покупки...