Когда вы получаете негативный отзыв о заведении, в которое вложили душу, просыпается справедливая злость. Это нормальная реакция психики: нападают на ваше – нужно защищать. Но нормальная до тех пор, пока вы не высказали автору все, что о нем думаете. Когда представитель компании хамит в ответ, потенциальные клиенты недоумевают: неужели и слова против сказать нельзя? Покупатели не нужны? Поэтому даже на злые мнения нужно реагировать сдержанно. Агентство Репутация.Москва рассказывает, как удалить отзыв на Флампе или просто обработать негатив так, чтобы все остались довольны...

На сегодняшний день Интернет развит на столько, что без него невозможно обойтись ни одной организации. Часто люди смотрят сайты с отзывами об организации, в которую хотят обратиться за услугой и вот тут Интернет превращается в страшную силу. Почему? Давайте разбираться. В Интернете есть «площадка», на которой люди размещают отзывы о различных организациях - Фламп. Как правило, администраторы при опубликовании отзыва не проверяют ни того, кто публикует его, ни уж тем более правдивость отзыва. Единственное - наличие матов и сильного негатива проверяется...