Негативные отзывы сильно портят рейтинг карточки товара и даже может снизить позицию товара в выдаче. А это очень больно, когда вложил в карточку столько сил. Что делать, карточка товара получила негативный отзыв? 1. Проверьте реальность отзыва. Чем именно недоволен клиент? Пришел товар с браком или "просто не понравился" товар? К тому же многие поставщики сталкиваются с атаками отзывов от недобросовестных конкурентов. В любом случае всегда отвечаем корректно. "Как нам жаль..." и т.д. Совет: Посмотрите как отвечают ТОПы в вашей нише...

Как удалить отзыв на Вайлдберриз, если вы передумали по поводу оставленной оценки? Зайдите в свой профиль, откройте вкладку «Отзывы и вопросы», затем найдите товар вручную или через поисковую строку. Нажмите на три точки справа и кликните по кнопке «Удалить». В десктопной версии Можно ли вообще удалить отзыв на Вайлдберриз, если он уже был опубликован? Да – и никаких «не могу», все доступно без лишних трудностей! Ситуации бывают разные, например, вы написали комментарий, но потом поменяли свое мнение (с негативного на позитивное или наоборот...