Как удалить отзыв на Вайлдберриз, если вы передумали по поводу оставленной оценки? Зайдите в свой профиль, откройте вкладку «Отзывы и вопросы», затем найдите товар вручную или через поисковую строку. Нажмите на три точки справа и кликните по кнопке «Удалить». В десктопной версии Можно ли вообще удалить отзыв на Вайлдберриз, если он уже был опубликован? Да – и никаких «не могу», все доступно без лишних трудностей! Ситуации бывают разные, например, вы написали комментарий, но потом поменяли свое мнение (с негативного на позитивное или наоборот...
Негативные отзывы сильно портят рейтинг карточки товара и даже может снизить позицию товара в выдаче. А это очень больно, когда вложил в карточку столько сил. Что делать, карточка товара получила негативный отзыв? 1. Проверьте реальность отзыва. Чем именно недоволен клиент? Пришел товар с браком или "просто не понравился" товар? К тому же многие поставщики сталкиваются с атаками отзывов от недобросовестных конкурентов. В любом случае всегда отвечаем корректно. "Как нам жаль..." и т.д. Совет: Посмотрите как отвечают ТОПы в вашей нише...