Если посмотреть на любую живую CRM, станет очевидно: больше всего мусора всегда именно в лидах и сделках. Это не случайность и не «плохая дисциплина менеджеров». Это следствие того, как эти сущности используются в реальности. Лид — это входной поток. Он может прилететь откуда угодно: форма на сайте, реклама, почта, чат, интеграция с партнёром. Часто данные в нём сырые, неполные или временные. Сделка — это рабочий процесс, который живёт, меняется, обрастает комментариями, промежуточными значениями и техническими полями...

Бизнес-процессы в Битрикс24 помогают автоматизировать рутинные задачи и улучшить эффективность работы команды. Однако со временем некоторые процессы могут стать неактуальными или требовать кардинальных изменений. В таких случаях их лучше удалить, чтобы не загромождать систему. Прежде чем приступить к удалению, важно понимать, что в Битрикс24 существует несколько типов автоматизации: Для современных автоматизаций (роботы и триггеры): Перед удалением убедитесь, что: Если процесс сложный, рекомендуется: Удалять бизнес-процессы могут только пользователи с правами: После удаления бизнес-процесса: Вместо...

Скроем и удалим поля в Битрикс24, посмотрим в чем разница между сокрытием и удалением полей в Битрикс24 Как скрыть поле в карточке Сделки Инструкция: 1. В карточке Сделки выберите раздел и в нем рядом с полем, которое желаете скрыть нажмите на шестеренку. В списке выберите опцию Скрыть 2. Теперь это поле будет скрыто. Также вы можете поступить в карточке Компании, Контакта и Лида Как удалить поле в карточке Сделки Чтобы удалить поле из карточки можно воспользоваться двумя способами. Способ первый Инструкция: 1...