Бизнес-процессы в Битрикс24 помогают автоматизировать рутинные задачи и улучшить эффективность работы команды. Однако со временем некоторые процессы могут стать неактуальными или требовать кардинальных изменений. В таких случаях их лучше удалить, чтобы не загромождать систему. Прежде чем приступить к удалению, важно понимать, что в Битрикс24 существует несколько типов автоматизации: Для современных автоматизаций (роботы и триггеры): Перед удалением убедитесь, что: Если процесс сложный, рекомендуется: Удалять бизнес-процессы могут только пользователи с правами: После удаления бизнес-процесса: Вместо...

В современном бизнесе эффективная лидогенерация является одним из ключевых аспектов успешных продаж и роста компании. Системы коммуникации с заказчиками (CRM) предоставляют инструменты для отслеживания, обработки и конвертации потенциальных клиентов в реальные продажи. В этой статье мы обсудим, что такое лиды в CRM, откуда они появляются и как их создавать в Битрикс24. Рассмотрим инструменты платформы, настройку воронки продаж и автоматизацию процессов для оптимизации бизнеса. Лид — это запись о...