Открываете карточку своей компании на Яндекс Картах — а там он. Отзыв на одну звезду, написанный явно не клиентом или в порыве эмоций. И хуже всего: рейтинг сразу падает, а карточку видят сотни потенциальных клиентов каждый день. Разберёмся, как удалить такой отзыв законно — и что делать, если модерация отказала. Яндекс не удаляет отзыв просто потому, что он вам не нравится. Площадка защищает право пользователей высказывать мнение — это принцип открытых отзывов. Формулировка «мне не понравилось» не является основанием для удаления, даже если отзыв кажется вам несправедливым...