Мы живем в эпоху отзывов и обзоров: прежде чем выбрать компанию или купить товар, люди изучают мнения других клиентов и оценивают репутацию бизнеса. На фоне роста цен покупатели все внимательнее относятся к своим расходам и чаще взвешивают решение перед покупкой. Поэтому негативный отзыв может стать решающим фактором, особенно если у компании пока мало оценок и положительных рекомендаций. Разбираюсь, какие отзывы можно удалить на Яндекс Картах, в 2ГИС и Авито, как правильно составить жалобу и что делать, если отзыв остается в карточке...

Чужой отзыв нельзя удалить просто нажав на красную кнопку) отзыв удаляет модератор Яндекса и только тогда, когда вы показали конкретное нарушение правил площадки. Отказ после первой жалобы это классика, поэтому мы не останавливаемся, а подаём новые, потому что каждую следующую читает уже другой модератор. Мы подаём по пять жалоб, иногда доходит до десяти, и отзыв снимается на той попытке, где угол подачи самого нарушения оказался верным. Ниже разберу, что снимается почти всегда, что тяжело, а что не снимется никогда, и в последнем случае покажу, что с таким отзывом делать вместо удаления...