2067 читали · 2 года назад
Как добиться решения технической проблемы от техподдержки ГосУслуг?
Моя ситуация: у меня не удалялся черновик заявления из-за чего я не мог подать новое и получить услугу. Обратиться в техническую поддержку ГосУслуг можно двумя способами: Рекомендую не тратить времени на чат (это займет 3-4 дня и результата не даст) и сразу звонить: +7 495 727-47-47 - для звонков из-за границы 8 800 100-70-10 - для звонков из РФ Сначала нужно будет озвучить проблему роботу, робот даст вам стандартное ЦУ по типу "перезагрузите компьютер" или "сходите в МФЦ" Далее нужно сказать "оператор" и повисеть на линии 5-15 минут. Оператор задаст стандартные вопросы, уйдет советоваться и вернется с ответом примерно таким: мы поняли в чем проблема, техотдел занимается ей...
46,2 тыс читали · 1 год назад
Чтобы не оказаться в дураках, надо правильно удалить Госуслуги и не сделать ошибку, про которую молчат
Есть обратная сторона удобства пользования Госуслугами (сайтом или приложением на мобильном телефоне): если пароль от Госуслуг попадет в руки мошенников, то проблем не оберешься! Каждый решает сам, но, если Вы решите удалить Госуслуги, важно сделать это правильно. Обязательно прочитайте в конце статьи как не допустить ошибку! «Зачистка» Госуслуг напоминает борьбу Ивана-царевича с Кащеем Бессмертным. Вспомните: «На море на океане есть остров, на том острове дуб стоит, под дубом сундук зарыт, в сундуке — заяц, в зайце — утка, в утке — яйцо, в яйце — игла, — смерть Кащея»...