Репутацию человека или компании можно сравнить с хрустальной вазой: достаточно один раз уронить, и она разобьётся вдребезги. Такой целью и задаются недоброжелатели, оставляя гневные комментарии об оказанной им услуге или проделанной работе...

Ежедневно в интернете появляются сотни тысяч новых отзывов. Одни пользователи делятся положительным опытом, другие – рассказывают о незначительных недостатках, третьи – предостерегают от заказа. Конечно, не обходится и без негатива. Откровенно говоря, многие сталкивались с разрушенными ожиданиями от покупки, особенно если она была сделана на торговой площадке «вслепую». Разбираемся, как сгладить негатив в отзывах или полностью избавиться от него. Почему появляются плохие отзывы в интернете? Любой...