Один злой отзыв на одну звезду — и новый клиент, который открыл вашу карточку, идёт к соседу. Обидно вдвойне, когда отзыв написал не клиент: бывший сотрудник, конкурент или человек, который перепутал вас с другой компанией. Такой отзыв можно убрать. Не любой — Яндекс удаляет только отзывы, которые нарушают его правила. Но если нарушение есть, жалоба работает: за последние две недели Яндекс удалил 5 отзывов на 1–2 звезды, на которые пожаловались клиенты TurboMaps, в среднем за четыре дня. — Отзыв о другой организации, и это видно из текста...