Негативный отзыв на медицинском портале я воспринимаю не просто как неприятный комментарий, а как фактор, который влияет на доверие пациентов, запись и первое впечатление о клинике. В такой ситуации важнее не эмоции, а точная оценка самого отзыва: нужно понять, передо мной честное мнение пациента или публикация с нарушениями. Сразу отмечу главное: удалить отзыв получается не всегда. Если человек описал свой опыт, даже в резкой форме, оспорить такой текст сложно. А вот если в отзыве есть оскорбления,...