Ну чтож... Время я дал, своевременно оплатил счёт, на всякий случай позвонил, уточнил, в чем проблема. Проблема в неоплаченном кредитом счёте, который я должен платить в феврале. Заявка, судя по колл-центру висит на рассмотрении. Сегодня позвонил ещё раз, все в работе. В ЛК потерли все заявки, нет договора и ссылаться мне не на что, вообще проблемы не существует...

Подключил интернет от Ростелекома, уехал в командировку и чтобы не платить за интернет у них есть услуга "добровольная блокировка", отключает интернет на определенный срок, за интернет ты не платишь, а платишь теперь за эту услугу, 5 рублей в день. Просто не платить за интернет не вариант потому что у них кредитная система, сначала они предоставляют услугу, потом ты платишь за нее, а если просрочка то капают пени...