Многие компании предпочитают следовать примеру успешных конкурентов, считая эту тактику надежной и снижающей вероятность провала. В какой-то степени это верно: внедрять новые подходы всегда рискованно. Однако копирование также не всегда приносит желаемый результат. Как минимум, клиенты могут задаться вопросом: зачем обращаться к вам, если зарекомендовавшие себя компании окажут аналогичные услуги или продадут тот же продукт? Тем более, за годы работы конкуренты накопили преимущества: сильный бренд, проверенную бизнес-модель, репутацию на рынке, лояльных клиентов...