С предварительными заказами история у Яндекса не постоянная. Они сначала были, потом Яндекс их убрал, сейчас они снова есть, но не во всех городах. Заказать машину заранее (на время до заказа от 30 минут до 48 часов) могут пассажиры в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Новосибирске, Екатеринбурге и Краснодаре. В этих городах пассажир может заказать такси через сайт, через приложение Яндекс GO и по телефону. То есть, как и любой другой заказ. В чем же такой заказ будет отличатся от срочного для водителя? Яндекс говорит, что для водителя это будет точно такой же заказ...

Каждый, кто хотя бы пару месяцев откатал в Яндекс Такси, знает: проблем там хватает. Одни жалуются на копеечные тарифы, другие на пассажиров, которые считают себя царями дороги, третьи на постоянные глюки приложения. Кто-то получил блокировку «за передачу аккаунта», хотя даже телефон из рук не выпускал. Кто-то сутками простаивает без заказов, а потом слышит от агрегатора: «Водителей не хватает». И все эти истории звучат разрозненно посты в пабликах, комментарии под новостями, жалобы в чатах. Мы привыкаем к этому шуму, и в итоге кажется, что это просто хаос, набор частных случаев...