Работа с негативом о конкретном человеке — это не то же самое, что работа с репутацией бренда. Здесь в игру вступают персональные данные и личные права, и алгоритм действий меняется. Прежде чем что-либо предпринимать, важно определить три вещи: перед вами факт, мнение или чей-то домысел; затрагивает ли материал персональные данные; и кто разместил информацию — можно ли с этим человеком вообще связаться. Дальше есть несколько рабочих путей. Первый — удаление у первоисточника, если для этого есть законные основания. Второй — обращение напрямую в Google по специальной процедуре, которая применяется к определённым категориям персональных данных...