Достаточно типичный ремонт. Возникает из-за нежелания снимать обувь руками ("нога об ногу" удобнее или из-за того, что надевают без ложки (рожка) для обуви. Или просто потому, что возникает. Происходит это, как правило, не мгновенно. Бывает, что пяточная часть начинает "гулять" - ходить вверх-вниз в небольших пределах, и перетирается бортом подошвы. Обычно аккурат на середине пяточного закругления, реже - сбоку. В таком случае сразу нужно посмотреть - проношена ли подкладка на пятке? Часто у приёмщиц (которые не являются мастерами сами), срабатывает рефлекс: дыра - латка...