531 читали · 1 год назад
13 советов, как привлечь клиентов по телефону
Когда вы разговариваете по телефону со своими потенциальными клиентами, вам нужны эти навыки, чтобы совершить продажу. Успешный телемаркетинг требует навыков, которые охватывают бесчисленное множество аспектов общения. Помимо того, что вы хорошо интерпретируете, вы должны быть проницательным маркетологом. В то же время вы должны нести вес своего бренда. Сегодня сотни компаний по всему миру передают свои услуги по внешнему маркетингу на аутсорсинг экспертам. Что такое исходящий телемаркетинг? Исходящий...
1355 читали · 5 лет назад
Установление контакта. Как расположить к себе по телефону?
Установление контакта – второй этап в продаже после подготовки. Его смысл заключается в достижении двух целей: 1. Расположить человека к себе 2. Заинтересовать в продолжении разговора При разговоре по телефону собеседник вас не видит, только слышит. По этой причине восприятие информации идет на следующем уровне: Пример из жизни. Вспомните как на вопрос: «Как дела?» воспринимается ответ: «Нормально все» с разными интонациями (позитивной, равнодушной, агрессивной). По ответу мы уже подсознательно делаем выводы...