Большинство продавцов, менеджеров по продажам и риэлторов думают, что клиент покупает сам товар. В недвижимости кажется, что человек покупает квадратные метры, бетон, планировку, район, этаж. Но на самом деле все немного сложнее. На связи Никита Лабецкий. Я специалист ТОП-1 по рейтингу Циан в Санкт-Петербурге, риэлтор-юрист с опытом более 11 лет. Я продавал больше 10 квартир каждый месяц, когда сильные специалисты на рынке продавали 5-7. Сейчас я основатель компании, где мы продаем более 100 квартир ежемесячно...

Убедить клиента – значит склонить к своей точке зрения, доказать, обосновать, «разжевать» очевидную выгоду покупки, «заставить» захотеть клиента, заинтересовать его, чтобы клиент сам проявил волю, желание, намерение… Я очень часто от продавцов слышу что-то типа банального «Купите, не пожалеете…». На одном групповом тренинге продаж мы проводили эксперимент. Предприниматель, руководитель веб-студии по разработке и продвижению сайтов пытался продемонстрировать нам то, как он сможет убедить всех присутствующих купить его услуги...