Убедить клиента – значит склонить к своей точке зрения, доказать, обосновать, «разжевать» очевидную выгоду покупки, «заставить» захотеть клиента, заинтересовать его, чтобы клиент сам проявил волю, желание, намерение… Я очень часто от продавцов слышу что-то типа банального «Купите, не пожалеете…». На одном групповом тренинге продаж мы проводили эксперимент. Предприниматель, руководитель веб-студии по разработке и продвижению сайтов пытался продемонстрировать нам то, как он сможет убедить всех присутствующих купить его услуги...

Высокая конкуренция на рынке, риски при развитии бизнеса, нестабильная экономика и недостаточно большая прибыль постоянно приводят предпринимателей к поиску способов, как убедить клиента купить товар или услугу. Часто причина неочевидна — почему покупатель уходит с сайта или из магазина без покупки? Иногда этому есть обоснованные причины, например, низкое качество товара или завышенная цена, но чаще такое происходит, когда менеджер просто не знает, как убедить человека купить товар. В статье раскроем основные принципы и рекомендации для высоких продаж...