UI/UX часто воспринимают как визуальное оформление: кнопки, цвета, сетки, анимации. На практике это система решений, которая влияет на заявки, покупки, удержание пользователей и стоимость привлечения клиента. Даже хороший продукт может терять деньги из-за неочевидной навигации, лишних шагов, перегруженных экранов или формы, которую сложно заполнить с телефона. UI/UX-аудит помогает увидеть интерфейс глазами пользователя и бизнеса одновременно. Он показывает, где человек не понимает следующий шаг,...