Позавчера днем у меня в приложении на телефоне выбило 2 почтовых ящика на сервисе mail.ru. Казалось бы ерунда, но не тут то было... Пароль, который аккуратно законспектирован на бумажке не работает! Ну да ладно, что уж там, восстановим как обычно через номер телефона или резервную почту... но опять неудача и оказывается, что при двухфакторной аутентификации восстановление пароля идет только через службу поддержки и тут начинаются танцы с бубнами: Изумляет конечно вопрос, типа "Пароль при создании аккаунта", т...

В данной статье описан мой опыт общения со службой технической поддержки Mail Cloud Solutions.