Введение. Компания лишилась доступа к своему основному рабочему почтовому ящику на Mail.ru из-за проблемы с двухфакторной аутентификацией (2FA) – и столкнулась с непониманием со стороны поддержки. Ниже мы публикуем открытое письмо системного администратора этой компании к руководству Mail.ru. В письме подробно описана ситуация: старый корпоративный ящик заблокирован из-за утерянного телефона для SMS-подтверждения, а техподдержка отвечает лишь шаблонами, игнорируя предоставленные факты. Также разобраны вопросы к Mail...

Опять с утра и до двенадцати дня потратила время без результата. Пыталась общаться с поддержкой одной из программ, а там только робот. В общем, робот оказался малость тугодумом — другое слово не могу написать, а то заблокируют статью за обесцененную лексику...

Столько раз писала о графике публикаций, подбирала для себя максимально удобный вариант и решила, что среду тоже сделаю выходным в Дзен, как и субботу с воскресеньем. Продолжение "Вражды" сегодня уже не будет...