10,5K прочтений · 4 года назад
Способы связи с поддержкой Яндекс.Маркет
Периодически, примерно 1 раз в мес. (а раньше чаще) у меня возникает вопрос к службе поддержки Яндекс.Маркет. К слову, еще пару лет назад это была проблема. Непонятно куда написать, непонятно когда ответят. Сейчас ж все стало намного проще. 1. Онлайн чат с оператором в правом нижнем углу. Мой любимый и самый быстрый способ. В 90% случаев все вопросы удается решить через чат. 2. Телефон. Тоже, как правило, оперативный способ. Приходится правда выслушать все эти "Как я могу к Вам обращаться...." и т...
9 прочтений · 3 недели назад
Решение проблем с Яндексом: секреты грамотного обращения в техподдержку
Содержание: 1.Предварительные действия 2.Способы обращения в техподдержку 3.Грамотное составление письма 4.Типичные ситуации для обращения 4.1 Проблемы с индексацией сайта 4.2 Попадание под санкции/фильтры 4.3 Смена адреса/зеркала сайта 5. Заключение Во время работы с различными сервисами Яндекса время от времени возникают проблемные ситуации, в которых сложно разобраться самостоятельно. Будь то неожиданные сбои, технические ошибки или непонимание принципов работы определенных алгоритмов и инструментов...