Связаться с «живым» оператором МТС всегда было сложной задачей. Звонок на номер 0890 редко заканчивался соединением с человеком. Спасал только чат на сайте сотового оператора. Сейчас всё стало намного хуже. По звонку на человека невозможно попасть. На сайте МТС больше нет чата с оператором. Но мы знаем, как связаться с «живым» оператором, чтобы решить любую проблему. Переехали в ВК Связаться с «живым» оператором МТС теперь можно в социальной сети ВК. Здесь есть официальное сообщество сотового оператора, с которым можно переписываться в личных сообщениях...

Единой горячей линии для покупателей на странице контактов нет. Рабочий путь — чат в профиле: «Профиль» → «Поддержка». Ответ обычно за 10–15 минут, максимум сутки. — Номера 8 800 100-75-05 и соседние из поиска площадка как горячую линию не ведёт; часто сбрасывают или говорят о неверном номере. — 8 800 770 77 70 — это ВБ Банк (карта, кошелёк), не доставка заказа...