Рано или поздно у покупателей на Aliexpress возникают проблемы, которые невозможно решить без участия поддержки, но большинство думает, что поддержка Али это только робот Ева, отвечающая на стандартные вопросы. К счастью, есть чат поддержки с русскими операторами, но в него не так просто попасть. Для того, чтобы попасть в чат поддержки, заходим в меню "Помощь" - "Служба поддержки". Открывается вот такая страница. В поле "введите ваши вопросы" ничего вводить не надо (там отвечает только робот)...

Если вы хоть раз заказывали на Алиэкспресс, то могли столкнуться с проблемами, которые невозможно решить перепиской с чат-ботом или поиском ответа в интернете. Сейчас мы поделимся действенным способом, как выйти на живого оператора и получить помощь при любом запросе. Убедитесь, что проблема не связана с качеством товара Если вас не устраивает качество товара и иные его характеристики, задержка при отправке заказа или длительность ожидания, чат-бот и оператор в любом случае попросят вас связаться с продавцом...