Покупки в интернете – это удобно, быстро и привычно. Но даже на самой крупной и известной площадке, такой как Wildberries, у клиентов время от времени возникают вопросы: где заказ, как оформить возврат, почему списали лишние деньги и так далее. Именно для таких ситуаций существует служба поддержки – она помогает решать проблемы, дает разъяснения и сопровождает покупателя на каждом этапе. Многих это удивляет, но у Wildberries действительно нет горячей линии – позвонить оператору и задать вопрос голосом не получится...

Wildberries — крупнейшая российская онлайн-платформа, на которой можно купить товары различных категорий от одежды до бытовой техники. Для того чтобы успешно продавать на Wildberries, важно уметь эффективно взаимодействовать со специалистами по работе с маркетплейсами. В этой статье мы рассмотрим 9 ключевых советов, которые помогут вам правильно выстроить отношения с менеджером Wildberries и достичь успеха в продажах. 1. Постоянное взаимодействие. Не оставляйте новичка на начальном этапе с большим количеством задач, дайте время новому сотруднику влиться в рабочий процесс...