Привет, я Аня. Год назад устроилась в поддержку пользователей сервиса заказа такси «Максим». Ожидала, что все будет просто: отвечаешь на отзыв по шаблону, Ctrl + C и Ctrl + V, и быстренько идешь домой. Не тут-то было. За время работы столкнулась со множеством человеческих историй, поняла, что клиент не всегда прав, и узнала, как работает поддержка в крупной компании. Расскажу: Еще поделюсь лайфхаком, как написать в поддержку так, чтобы получить самый быстрый ответ на Диком Западе. Спойлер: писать в «2ГИС» или «Яндекс Карты» бесполезно...

Сервис такси «Максим» предлагает возможность для самозанятых водителей подключиться к их платформе и предоставлять услуги такси. Вы можете работать в такси «Максим», даже если не являетесь самозанятым. Однако стоит учесть, что для самозанятых предусмотрены определённые преимущества и льготы, такие как пониженные налоговые ставки и возможность использования специального мобильного приложения. Вот некоторые преимущества сервиса такси «Максим» для самозанятых: Приложение «Максим» для самозанятых водителей такси имеет простой и понятный интерфейс...