Не всегда получается выкроить время на посещение банка, но иногда без консультации специалиста не обойтись. Например, вам нужно уточнить условия по вкладу, сориентироваться в кредитных программах, оформить карту – а ехать в отделение неудобно. Что делать? Разбираться во всём самостоятельно? Писать в техподдержку? Дозваниваться по горячей линии? Для таких случаев Сбер создал новый сервис – Цифровой офис. Рассказываем, что это такое, для чего нужно и как пользоваться. Цифровой офис – видеоконсультации...

Мы упростили запись на сделку для клиентов, которые покупают недвижимость в ипотеку Сбербанка. Вам больше не нужно дожидаться звонка менеджера, чтобы выбрать офис, дату и время проведения сделки. Записаться на сделку можно самостоятельно, в личном кабинете ДомКлик — онлайн, за пару минут...

Как и просили, пишу отдельным постом: Кратко: Справедливости не случилось...Сотрудники Сбера могут врать и не нести ответственность за свои официальные ответы в чате/горячей линии. Подробнее: Сегодня, после эскалации SMM @Sber в предыдущем посте, со мной связались со Сбербанка и еще раз принесли свои извинения за сложившуюся ситуацию и ответили, что ничем не могут помочь. Хоть и признали (!), что ответы ипотечного менеджера были ошибочны. Итого: Прогорят мои 100.000 рублей аванса, только потому что сотрудникам Сбера можно обещать что угодно клиенту, (хоть это и будет являться обманом)...

Раньше для решения каких-либо вопросов, связанных с обслуживанием, клиентам приходилось лично идти в банк. Это довольно неудобно и отнимает много времени. Сегодня связаться с консультантами СберБанка можно онлайн. Клиентам доступно одновременно несколько вариантов контакта: по телефону, с помощью мобильного приложения, на сайте кредитной организации или в официальных сообществах. Расскажем, какие вопросы можно решить с помощью оператора и рассмотрим особенности применения всех возможных способов связи банком...