Оказаться перед закрытой дверью отеля. Звонить хозяину апартаментов, а он "вне зоны доступа". Ни кто не застрахован! Мы приехали в калашине в Черногории в апарты, закрыто. Дозвонились хозяйке, а она не смотрела почту, куда пришела бронь...

Иногда можно слышать, что букинг отменил бронь. Попробуем разобраться, возможно ли это. Взглянем на процесс бронирования со стороны отельера или владельца квартиры. Правила букинга очень жесткие. Если клиент забронировал квартиру или отель, то отельеру самостоятельно отменить бронь нельзя. Это сделано для того, чтобы люди могли быть точно уверены, что они смогут заселиться. Как тогда отель может отменить бронь? В каждом бронировании есть кнопка «запросить отмену бронирования». Отель может попросить клиента подтвердить отмену...