Есть часть работы, которую воспитатели не любят больше всего. И это не бумаги. И не дети. Это разговоры с родителями. Позвонить маме и сказать, что ребёнок укусил другого. Сообщить папе, что его сын не ел суп. Сказать родителям, что их ребёнок не готов к школе. Или просто — что сегодня он был грустный. Каждый такой разговор — это страх. «А вдруг они обидятся?», «А вдруг начнут кричать?», «А вдруг пожалуются заведующей?» Знакомо? Сегодня поговорим о том, как разговаривать с родителями без страха...