Строить мосты, а не стены. Деловая Евразия в новой реальности
Строй мосты, а не стены в продажах
Продажа — это не монолог. Это всегда взаимное движение. Но слишком часто продавцы начинают строить не мосты, а стены. Стена — это форма защиты. Когда продавец боится отказа, он начинает защищаться заранее: говорит слишком много, убеждает слишком настойчиво, «давит» уверенностью.
В итоге клиент чувствует не уверенность, а напряжение и закрывается диалог.
Так рождается замкнутый круг: продавец защищается → клиент защищается → доверие рушится Стена — это любое поведение, за которым стоит страх: Этот...
БЕСПЛАТНО! онлайн-курс "Проблемы в семье. Как строить мосты, а не стены"
Онлайн-курс "Проблемы в семье. Как строить мосты, а не стены" предлагает инструменты и стратегии для укрепления отношений, преодоления конфликтов и создания гармоничной атмосферы в семье. Научитесь слушать, понимать и поддерживать друг друга, разрешать споры без разрушения отношений. Присоединяйтесь к курсу и улучшите качество вашей семейной жизни. Что будет на курсе? Научитесь не только решать семейные проблемы, но и предотвращать их. После прохождения курса вы сможете: 1. Понимать причины разногласий с партнёром 2...