Довольно часто приходят клиентки, которые основную проблему в семейной жизни описывают одной фразой - Мой муж меня не слышит и не понимает! И столько горечи и обид в этой фразе, потому что за ней стоит масса эмоций. Раз не слышит, значит не хочет слушать, значит то что говорю не интересно, значит я не интересна и он меня не любит. А если и слушает, то не так слушает, вместо поддержки куча ненужных советов, и в итоге вместо диалога ссора. Как сделать так чтобы он услышал и понял? Как строить диалог...
Как правильно выстраивать диалог с агрессивно настроенным человеком? У каждого в жизни бывали ситуации, когда собеседник настроен очень агрессивно, а вам каким-то образом необходимо с ним договориться? Неужели в такие моменты миссия по поиску компромисса будет провалена? Нет, если вы знаете несколько работающих приемов! От чего возникает агрессия? Если мы говорим о сфере профессиональной деятельности, то чаще всего к формированию агрессивного настроя приводят такие факторы: Если оппонент жизненно необходим вам для продолжения партнерских отношений, возьмите волю в кулак и начинайте действовать...