Как ставить задачи сотрудникам, чтобы их делали правильно с первого раза · Почему сотрудники делают не то, что вы просили Знакомая история: поручил задачу, а сделали не то. Приходится переделывать, тратить время дважды и заодно думать, что люди «не те». Но если такое повторяется с разными сотрудниками, дело, скорее всего, не в людях, а в том, как поставлена задача. Умение ставить задачи так, чтобы их выполняли правильно с первого раза, базовый навык руководителя, и ему почти нигде не учат....

Есть фраза, которую руководители произносят чаще, чем кажется: «Я же нормально объяснил». А потом задача возвращается не в том виде. Не в тот срок. Не с тем результатом. Или вообще не возвращается. И начинается привычное: «Сотрудник невнимательный». «Не умеет думать». «Без контроля ничего не делает». Но очень часто проблема не в сотруднике. Проблема в том, как была поставлена задача. В малом бизнесе задачи часто ставятся на бегу. В коридоре. В чате. После встречи. Голосовым сообщением. «Посмотри клиента»...

Невыполнение заданий сотрудниками или выполнение их из рук вон плохо – частая проблема, с которой сталкиваются руководители. Но не спешите расставаться с членами команды, а для начала попробуйте оценить правильно ли ставятся задачи в компании. У постановки задач тоже есть свои принципы, которых необходимо придерживаться, если вы хотите добиться положительного результата. В этой статье подробно расскажем, что это за положения и дадим четкие рекомендации по постановке задач. Умная, ясная и быстрая задача: SMART, CLEAR, FAST Существует множество методов постановки задач...