Как ставить задачи сотрудникам, чтобы их делали правильно с первого раза · Почему сотрудники делают не то, что вы просили Знакомая история: поручил задачу, а сделали не то. Приходится переделывать, тратить время дважды и заодно думать, что люди «не те». Но если такое повторяется с разными сотрудниками, дело, скорее всего, не в людях, а в том, как поставлена задача. Умение ставить задачи так, чтобы их выполняли правильно с первого раза, базовый навык руководителя, и ему почти нигде не учат....

На первый взгляд, в том, чтобы дать поручение подчиненному, нет ничего сложного. Так думают многие начинающие руководители, расплачиваясь за это заблуждение сорванными дедлайнами и недовольными заказчиками. На деле, процесс описания задачи, ее передача исполнителю и распределение ответственности – процесс, требующий особых навыков, и, конечно, опыта. Попробуем рассмотреть алгоритм постановки задач, основываясь на рекомендациях бизнес-тренеров Сергея Бехтерева и Виталия Пичугина. Алгоритм постановки задач 1...