Книга Джеффри Фокса о правилах привлечения и удержания Клиентов. Если мысль повторяется в нескольких книгах – значит, она претендует на истинность. Мысли этой книги следующие: 1. Ставьте себя на место Клиента. Всегда. 2. Клиенту нужны преимущества, а не технические характеристики. 3. Продавайте не товар, а выгоду. Желательно – в денежном выражении. 4. Цените личные встречи. Рассказать о хорошем товаре лицом к лицу гораздо проще...