9312 читали · 1 год назад
Программа лояльности «Привет, Мир!»: когда привычные покупки становятся выгоднее
Представьте: вы собираетесь утром на работу, покупаете по пути кофе, оплачиваете проезд, в обеденный перерыв заказываете на вечер доставку продуктов или покупайте билеты в музей, а по дороге домой забегаете в аптеку. Ничего необычного: с небольшими вариациями мы проделываем такое каждый день. Ну а если за все эти обычные покупки вы будете получать кешбэк или скидку? Да, так можно, если использовать при оплате карту «Мир», зарегистрированную в программе лояльности платёжной системы. Привет, Мир!...
Уровни программы лояльности: что это и помогает ли вовлечь клиентов?
Игровые механики помогают вовлечь гостей вступить в ряды постоянных клиентов и стать участниками вашей программы лояльности. Пример такой игровой механики - многоуровневая программа лояльности. Любая коммерческая компания выстраивает бизнес с целью получения прибыли. Ресторанный бизнес также заинтересован в привлечении новых клиентов и удержании постоянных гостей. От этого следует уделить внимание формированию их доверия и заинтересованности. Лояльного клиента можно выделить по отличительным особенностям: 1...