Частый запрос от начинающих предпринимателей и опытных руководителей: как стать жестким. Имеется в виду не умение кричать и высказывать требования в приказном тоне — это самодурство и даже мешает развитию компании. Под жесткостью понимают способность заставить людей качественно выполнять задачи, соблюдать сроки. Даю рабочие советы, как стать «жестким» в позитивном смысле этого слова. Четкие правила Требования должны быть понятны каждому сотруднику: от IT-департамента до уборщицы. Когда задачи поставлены,...

Один из самых частых вопросов, который задают молодые руководители, а иногда и не слишком молодые звучит так: "Как мне стать жёстче?" И объясняется этот вопрос очень просто. В начале управленческого пути большинство старается руководить "по-человечески"...