Мир продаж постоянно меняется под влиянием эволюционирующих потребностей бизнеса и его руководителей. Старый подход к продажам (холодные звонки, квалификация, презентация, решение возражений, закрытие сделки) уходит в прошлое. Ему на смену приходит консультативный и проницательный подход, который предполагает анализ потребностей и желаний клиента перед созданием вариантов успешного будущего для его бизнеса. Это означает, что мы должны быть в курсе общих потребностей и требований клиентов. Спектр необходимых навыков значительно изменился, и ниже я перечислил всего семь областей, на которых вам следует сосредоточиться, чтобы перейти от продавца к консультанту...