Лариса - руководитель, уже 2 года. Но радости и удовлетворенности нет: каждый день в бой, всё время всё выходит из-под контроля, авралы, не знаешь куда бежать, люди меняются, надежных нет, печально как-то... все это рутина, так называемая "операционка", затянула, завертела. Правая рука Света увольняется. "Я - плохой начальник" - вот вердикт Ларисы. Не будем детализировать и разбирать каждую проблемку отдельно, поговорим о глубоком. Что характеризует хорошего начальника? Он должен уметь вести себя и своих людей к целям компании...

О хорошем начальнике мечтают все подчиненные. Однако когда человек сам занимает руководящий пост, часто оказывается, что он не способен грамотно управлять коллективом. Причина обычно кроется не в низкой профессиональной компетенции, а в отсутствии опыта по руководству группой людей и понимания их нужд. Что же нужно для того, чтобы стать хорошим руководителем, которого любят и уважают подчиненные? Первое, что надо понимать: руководитель является менеджером, от способностей которого организовывать производственный процесс, находить подход к каждому сотруднику зависит общий результат компании...