О хорошем начальнике мечтают все подчиненные. Однако когда человек сам занимает руководящий пост, часто оказывается, что он не способен грамотно управлять коллективом. Причина обычно кроется не в низкой профессиональной компетенции, а в отсутствии опыта по руководству группой людей и понимания их нужд. Что же нужно для того, чтобы стать хорошим руководителем, которого любят и уважают подчиненные? Первое, что надо понимать: руководитель является менеджером, от способностей которого организовывать производственный процесс, находить подход к каждому сотруднику зависит общий результат компании...

Эта статья — для вас, если вы только стали руководителем или хотите занять такую позицию без опыта. Также она будет полезна тимлидам, экспертам, выросшим в управленцев, и всем, кто хочет работать с людьми грамотно. Здесь — практические шаги, советы и распространённые ошибки. Разберёмся, что должен сделать руководитель в первый месяц. Вы не обязаны становиться «другом» для команды, но и превращаться в жёсткого начальника, которого боятся, — путь в тупик. Уважение не даётся с должностью — его нужно заслужить действиями и психологией общения...