Однажды такое случается с каждым: вы начинаете что-то говорить, но вас не слушают, а то и откровенно перебивают. Масштабы проблемы могут быть разными: рассказываете ли вы историю в компании друзей, произносите тост на семейном торжестве, презентуете учебный или рабочий проект. Неспособность стать душой компании, произвести впечатление на противоположный пол, отстоять свою точку зрения и донести мысль — вы удивитесь, как много проблем кроется в простом неумении преподнести себя. Люди любят харизматичных собеседников, а хорошо рассказывать истории может научиться каждый...
Общение — ключевой навык в личной и профессиональной жизни. Оно помогает строить отношения, решать конфликты и добиваться целей. Если вы хотите улучшить свои навыки коммуникации, эти пять способов помогут вам стать мастером общения. Активное слушание Активное слушание — это основа эффективного общения. Слушайте не только слова, но и чувства, стоящие за ними. Уделите внимание собеседнику, не перебивайте и не отвлекайтесь на посторонние мысли. Подтверждайте, что вы услышали и поняли, перефразируя сказанное...