Казалось бы, в деловой переписке нет ничего сложно. Главное, действовать по шаблону – поздороваться, изложить суть, а в конце приписать «С уважением». А на самом деле все сложнее. Есть деловая этика, неписаные правила общения по e-mail и лайфхаки. А еще есть вещи, которые раздражают многих, хоть их и часто советуют авторитетные авторы и бизнес-книги.  Как писать, какие ошибки не допустить? Эти и другие вопросы обсуждаем с экспертами Высшей медицинской школы. Информация будет полезна всем, кто ведет деловую переписку, а особенно руководителям любых рангов...

Переписку с кандидатами разбирают мало, и вряд ли вы вообще задавались вопросом, умеете ли вы это делать правильно. В рекрутинге, как в большом механизме, каждая тема важна, и обделять эту - значит сужать воронку кандидатов на выходе. Некоторые вакансии бывает непросто закрыть: мы ищем кандидатов, которые нас не ищут; бывают вакансии, где нужно найти большое количество кандидатов в короткий срок. Всех обзвонить физически бывает очень сложно, бывает много недозвонов – у 30 кандидатов из 50 может быть пропущенный звонок от неизвестного номера по непонятному вопросу...