Казалось бы, в деловой переписке нет ничего сложно. Главное, действовать по шаблону – поздороваться, изложить суть, а в конце приписать «С уважением». А на самом деле все сложнее. Есть деловая этика, неписаные правила общения по e-mail и лайфхаки. А еще есть вещи, которые раздражают многих, хоть их и часто советуют авторитетные авторы и бизнес-книги.  Как писать, какие ошибки не допустить? Эти и другие вопросы обсуждаем с экспертами Высшей медицинской школы. Информация будет полезна всем, кто ведет деловую переписку, а особенно руководителям любых рангов...

Всего пять вопросов, которые нужно задать себе при составлении каждого письма. Разбираемся, как не потеряться в рабочих переписках, вместе с экспертом ПГК Владимиром Хрыпуном. Цель делового письма Бизнес-переписки ведутся для того, чтобы побудить получателя к решению задач. Для этого ваше письмо должно преодолеть информационный поток, зацепить и удержать его внимание. Достигнуть этой цели непросто. В безумном рабочем ритме нет времени на детальный разбор входящих писем, поэтому будем честны: многое читается по диагонали...